社區(qū)老人代表到區(qū)政府送錦旗感謝

“感謝羅湖區(qū)委區(qū)政府對我們老人的關(guān)愛，我們的心里真是熱乎乎的，樂滋滋的！”昨日上午，黃貝街道和蓮塘街道的９名社區(qū)老人代表專程將寫著“情系百姓冷暖，心掛老人健康”的錦旗送到羅湖區(qū)政府，以感謝政府為老人提供免費(fèi)體檢送健康。羅湖區(qū)委書記劉學(xué)強(qiáng)、區(qū)長倪澤望親手接過了錦旗，并與老人代表們進(jìn)行了親切交談。

劉學(xué)強(qiáng)親切地對老人代表們說：“把人民福利的工作做好是黨委政府的頭等大事。你們對我們工作的支持，是一種動(dòng)力，更是一種鞭策，使我們必須更加重視老人的醫(yī)療和健康問題。重陽節(jié)即將到來，祝各位健康長壽，并希望轉(zhuǎn)達(dá)區(qū)委區(qū)政府對所有社區(qū)老人的問候！”

據(jù)悉，自８月２６日開始，羅湖區(qū)政府陸續(xù)為６０周歲以上、無工作單位承擔(dān)健康體檢的戶籍老人提供免費(fèi)體檢。目前，黃貝、蓮塘兩個(gè)街道已有７３５人次的老人享受了免費(fèi)體檢。南湖街道剛剛開始啟動(dòng)該工作。接下來，其他街道也將陸續(xù)啟動(dòng)。初步估計(jì)，本次體檢工作將有萬余位老人受惠。

具體負(fù)責(zé)老年人免費(fèi)體檢工作的羅湖區(qū)民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，通過為老年人免費(fèi)體檢，創(chuàng)新民生工作，逐步擴(kuò)大普惠型民計(jì)民生服務(wù)范圍，讓更多的老人享受免費(fèi)健康體檢服務(wù)，提高老人的幸福指數(shù)。

實(shí)際上，該項(xiàng)工作一推出，就受到了羅湖區(qū)群眾的普遍歡迎。已享受了免費(fèi)體檢的黃貝、蓮塘街道的老人們紛紛表示，他們對政府體貼周到的服務(wù)和嚴(yán)格全面的體檢項(xiàng)目贊不絕口。蓮塘街道辦老年人協(xié)會副會長張國慶告訴記者：“這次的體檢項(xiàng)目是歷年來最多，而且不少是針對老人特點(diǎn)的項(xiàng)目；去醫(yī)院體檢有專車接送，確保老人們的安全；到了體檢處，又有專門的工作人員陪伴，耐心講解。”

記者了解到，醫(yī)院還給每一位老人建立健康檔案，進(jìn)行長期的健康跟蹤管理。老人們了解到這一情況后，都對這種周到細(xì)致的安排非常感動(dòng)。他們一再表示，要代表全體受惠老人感謝政府對老人健康的關(guān)注和重視。

據(jù)介紹，此次的免費(fèi)體檢服務(wù)只是羅湖區(qū)２０１１年“敬老月”系列活動(dòng)之一。目前全區(qū)共安排了３４５項(xiàng)尊老敬老活動(dòng)，如老年人優(yōu)待維權(quán)活動(dòng)，提高老年人依法維權(quán)意識；舉行“新羅湖人”敬老愛老慰問演出，增強(qiáng)非戶籍“新羅湖老人”的歸屬感；走訪慰問困難老人家庭，傾聽老年人心聲等。

延伸閱讀

羅湖社區(qū)居民紛紛感慨：

“政府關(guān)愛越到位，老百姓和政府的距離就越近”

深圳特區(qū)報(bào)訊（記者 袁糧鋼 通訊員 劉麗嘉 牟曉偉）記者昨天從羅湖區(qū)了解到，近一段時(shí)間，羅湖區(qū)在以加強(qiáng)和改善民生為上的思路指引下，創(chuàng)新性地推出了一系列民生項(xiàng)目，既有物質(zhì)幫扶，又有精神關(guān)愛，探索具有羅湖特色的關(guān)愛網(wǎng)絡(luò)，打造羅湖社會建設(shè)織網(wǎng)工程，深受轄區(qū)群眾歡迎。

“政府的關(guān)愛頻次越來越多，關(guān)愛越來越到位，感覺和政府的距離也越來越近。”其實(shí)，發(fā)出此類感慨的，不僅有享受免費(fèi)體檢的耄耋老人，也有生活在城市的底層，自卑、彷徨的低保戶、優(yōu)撫對象，更有游走在城市邊緣，始終感覺難以融入的外來勞務(wù)工，甚至還有深陷親子關(guān)系泥潭的媽媽們、剛走入婚姻圍城因磨合而帶來諸多沖突的“小兩口們”。

羅湖區(qū)重點(diǎn)優(yōu)撫對象李太龍對此就深有感觸。他表示，“短短兩個(gè)月內(nèi)，羅湖區(qū)民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人已經(jīng)上門看望了我四五次，總是對我噓寒問暖，對我面臨的困難，也總是在力所能及的范圍內(nèi)給予熱心幫助、解決。”前不久，在羅湖區(qū)民政局在職黨員進(jìn)社區(qū)“一幫一”活動(dòng)中，他還與羅湖區(qū)民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人建立了“一幫一”的關(guān)系。不管工作多忙多累，每周，他都會固定接到該負(fù)責(zé)人的慰問電話。他身邊的戰(zhàn)友、朋友們近期也紛紛成為被走訪慰問的對象。他們普遍反映，政府這種深入基層傾聽呼聲，主動(dòng)、積極的姿態(tài)令他們非常感動(dòng)。

前不久，廣東粵港供水有限公司的員工陳先生剛剛聽了一堂由民政局、貿(mào)工局主辦，單位組織的《飲食與心理健康》講座，主講人是國家二級心理咨詢師王劍飛，陳先生坦言，這么多年來，他第一次聽這么專業(yè)的心理講座，他對政府組織的這個(gè)活動(dòng)非常滿意，也很期待，以后可以聽取更多的心理關(guān)愛類講座。而前往羅湖區(qū)婚姻登記處領(lǐng)證的小王，則很驚喜地聽了一堂“婚前心理準(zhǔn)備和如何維持快樂幸福的婚姻”心理輔導(dǎo)講座。“這個(gè)做法太新鮮了！很有創(chuàng)新性，關(guān)鍵是對我們很有幫助，受益匪淺。”

實(shí)際上，以上僅是羅湖區(qū)一系列親民、惠民舉措中的一部分。越來越多的群眾正享受到越來越多的“民生”實(shí)惠，而羅湖區(qū)推出的一系列民生創(chuàng)新項(xiàng)目，構(gòu)建的一系列關(guān)愛網(wǎng)絡(luò)，正使得羅湖區(qū)在社會建設(shè)方面日益凸顯出自己的特色。羅湖區(qū)的一些探索受到了中央媒體的關(guān)注和肯定，作為經(jīng)驗(yàn)在內(nèi)參選編和高層動(dòng)態(tài)中交流。以羅湖區(qū)與民生工作息息相關(guān)的民政局為例，近幾個(gè)月來，羅湖區(qū)民政局在“依法行政、親民行政、惠民行政”新理念的指引下，確立了以創(chuàng)新為主線，以情感為補(bǔ)充，以關(guān)愛為靈魂的特色工作思路。在這種全新的工作思路的指引下，他們作出了一系列具有創(chuàng)新性、示范性、先行性的嘗試，形成了有特色的經(jīng)驗(yàn)：如，深入基層實(shí)行走訪慰問、電訪關(guān)愛制度，及時(shí)傾聽困難群眾的呼聲、訴求；關(guān)注“精神民生”，推動(dòng)心理關(guān)愛進(jìn)社區(qū)，探索心理關(guān)愛長效機(jī)制；關(guān)愛外來勞務(wù)工，成立羅湖區(qū)關(guān)愛“新羅湖人”志愿者協(xié)會；一批社區(qū)公益性社會組織集中亮相，社區(qū)社會組織初現(xiàn)蓬勃發(fā)展態(tài)勢；開發(fā)社區(qū)公益性服務(wù)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)提升社區(qū)服務(wù)水平與幫扶困難群眾的共贏；民政局全體干部職工率先與轄區(qū)困難群眾“一幫一”結(jié)對子，與轄區(qū)參戰(zhàn)老兵代表開展每月定期交流懇談活動(dòng)；推進(jìn)心理關(guān)愛進(jìn)企業(yè)，為企業(yè)服務(wù)；開展婚姻登記前免費(fèi)公益講座等……

羅湖區(qū)培育成立的心理關(guān)愛志愿者服務(wù)中心，是羅湖區(qū)首家以轄區(qū)內(nèi)所有居民為服務(wù)對象，以心理咨詢、心理援助為服務(wù)內(nèi)容的心理關(guān)愛類社會組織，也是一支由５０名國家二級、三級心理咨詢師組成的志愿者隊(duì)伍。該中心自承辦“百場心理健康講座”活動(dòng)以來，截至目前為止，在全區(qū)已經(jīng)舉辦過８０場講座、６０００余位社區(qū)居民作為“直接聽眾”到現(xiàn)場聽講，學(xué)習(xí)了專業(yè)的心理知識，接受了專業(yè)的心理咨詢服務(wù)。居民普遍反映，許多心理問題被有效解決，心態(tài)更健康、更理性、更平和。民政局認(rèn)為，通過心理關(guān)愛進(jìn)社區(qū)，能喚起大家對心理的重視，并且能擴(kuò)大精神民生的效應(yīng)。與此同時(shí)，為了進(jìn)一步擴(kuò)大心理關(guān)愛受助群體，區(qū)民政局還開展其他針對性的心理關(guān)愛服務(wù)。如，志愿者進(jìn)家庭、“減壓體驗(yàn)營”、心理關(guān)愛進(jìn)企業(yè)、婚前心理輔導(dǎo)公益講座等活動(dòng)已先后開展。該中心將充分發(fā)揮其平臺作用，為居民提供長效化的心理關(guān)愛服務(wù)。

羅湖區(qū)還充分發(fā)揮社工資源優(yōu)勢，建立起健全的社工電訪關(guān)愛無縫對接幫扶機(jī)制。據(jù)了解，對轄區(qū)內(nèi)的困難家庭，每位社工每周與１０戶以上的重點(diǎn)服務(wù)對象電話溝通一次，上門走訪５戶以上，及時(shí)傾聽困難群眾的聲音，了解他們的訴求；收集到的訴求和反饋，屬民政職責(zé)范圍的，由局領(lǐng)導(dǎo)親自督辦；屬于其他職能部門的，及時(shí)轉(zhuǎn)給區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)督查室，由相關(guān)部門對問題進(jìn)行處理；同時(shí)實(shí)行“輪式循環(huán)”制，通過多輪慰問及時(shí)了解群眾的新問題、新困難、新訴求，對其進(jìn)行“動(dòng)態(tài)”關(guān)愛。電話關(guān)愛幫扶機(jī)制通過發(fā)揮社工優(yōu)勢，聽民情解民意，獲得群眾普遍認(rèn)同。通過引入專業(yè)社工服務(wù)，有效彌補(bǔ)了政府公共服務(wù)的不足，提高了幫扶的實(shí)質(zhì)效果；在關(guān)愛行動(dòng)過程中注重普遍關(guān)懷與重點(diǎn)關(guān)愛相結(jié)合，群眾的一些實(shí)際問題得到解決，從而理順了群眾情緒，化解了群眾怨氣，減少了社會不穩(wěn)定因素，促進(jìn)了社區(qū)和諧。

另外，羅湖區(qū)還成立了關(guān)愛外來勞務(wù)工的關(guān)愛“新羅湖人”志愿者協(xié)會。這是羅湖區(qū)首家以外來勞務(wù)工為服務(wù)對象的備案社會組織。它由社會各界熱心于關(guān)愛“新羅湖人”（在深居住的外來勞務(wù)工及子女）的志愿者組成。該協(xié)會為有特殊困難和需要的“新羅湖人”提供心理疏導(dǎo)、生活幫扶、救助政策宣傳、救助申報(bào)程序指引等各類服務(wù)。同時(shí)，通過整合多方資源，著力改善提高“新羅湖人”的工作生活條件，增強(qiáng)“新羅湖人”對羅湖這個(gè)“大家庭”的認(rèn)同感，讓他們體面勞動(dòng)，生活更有尊嚴(yán)、更加快樂。

“既注重制度創(chuàng)新，又注重發(fā)揮情感的補(bǔ)充作用。實(shí)踐證明，不僅工作有了新進(jìn)展、新突破、新成績，而且也有效地化解了矛盾，優(yōu)化了社會關(guān)系，營造了與基層群眾和諧共振的良好氛圍，為創(chuàng)新社會管理、大力推進(jìn)社會建設(shè)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。這給了我們無盡的動(dòng)力。”羅湖區(qū)民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“我們將繼續(xù)深入基層、深入群眾，以民生需求為導(dǎo)向，實(shí)實(shí)在在地推進(jìn)惠民舉措，創(chuàng)新和探索社會管理，真正成為人民群眾的貼心人。”

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